——管理不佳，不该产生的费用如潮水
管理问题，一直都是中小企业特别是小企业比较头痛的问题。
笔者多年前跟一个企业老板聊天时曾说过：“管理的作用主要体现在两个方面，一是通过管理功能，把流程、标准等事项科学化，从而借助科学的行为来产生更大的效益；另一方面则是通过管理来堵住企业的漏洞，减少不必要的费用的流失与浪费”。
但实际上呢？很多企业不但没有向科学化的管理要到效益，反而因为管理不佳的问题，给企业造成了很多费用的流失与浪费。
1. 生产管理不周密，废料成本增加
整理、整顿、清扫、清洁、素养，这五个词语成就了生产管理中著名的５S管理。
整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约，这是由５S管理发展而成的７S管理。
在７S管理中，节约与浪费这对反义词，就像一条波浪线一样，围绕着生产环节上下波动，而其中本来不必产生的废料则是很不显眼却又令人可怕的浪费。
实例回放——您的公司是否也有这种现象呢？
小马是一个负责剪板、冲床工序的生产工人，因为有次在上班时间与女员工打情骂俏被老总抓了个现行，要求行政部给予严格处分。行政部门从重处罚，让小马交一百元罚款，小马心理极不平衡，于是开始报复。
剪板时，只要隔几块钢板剪切时的角度稍偏一点，至少就有两块钢板成了废料，冲床也一样，角度稍变一点，废料自然就有了。因为“太匆忙” 或“不小心”，一两天出现一两次这种状况，不细心的人又怎么会发现呢？
等你发现的时候，很有可能你只看到一大堆废料躺在那里，训大家一顿了事，根本就不知道谁才是背后的黑手。
孝明感言
费用往往在你已经习惯了的漏洞中流失！仓库对领料发料有记录，车间对成品有记录，产品主管对成品的合格率也有统计，从流程上来说，好像没有少什么东西。
但由于对发出去的材料与应产生的成品数量没有一个明确的标准，所以，最终的结果就是老板只知道材料领取是真实的，生产的成品数量也是真实的，至于报废了多少材料才换来这个成品，老板并不知道，大家也不关心。
因为，具体到个人的时候，你这个工序做了多少有记录，而你领了多少材料，根本就没有记录。没有个人领取材料的记录，也没有领取材料数量与该工序成品数量的工作标准，工人想让老板付出一点代价，好像并不困难。哪天你看到自己的废料能卖不少钱的时候，是否算过这其中隐藏的浪费到底有多少？
废料的价格与正品的价格相差很远！
解决方法
节约不是一句空话，节约应该建立在完善的制度上面，当我们想方设法，把一张纸用了再用去节约一点办公费用的时候，是否想过如何减少废料的产生呢？
要减少废料的产生，就要有清晰的责任追溯制度，除了工作标准外，还要对工作结果未达标的频次进行控制。而对每个工人每天的材料领取与产生的正品进行统计分析，既能让管理者发现员工在工艺熟练程度上的不足，同时又能减少工人因个人原因造成的不必要的材料报废。
2. 员工无所事事，工作时效性差
公司请人来干嘛？当然是请他来做事的！
但很多时候，你会发现有不少员工在公司好像没什么事可做，公司临时有事，大家便分担着做一些，没什么任务就上网游玩或在一起聊天。员工无所事事，最后无事生非，不是私下斗来斗去，就是相互传播消极的信息、抱怨公司。
用这么多人好像有点浪费，不用这么多人一旦有什么事，又忙不过来，为什么会这样呢？
原因就在于管理者没有给员工规定具体的工作任务，也没有及时的监督与反馈。
实例回放——您的公司是否也有这种现象呢？
X公司有一个电子商务部门，专门负责寻找客户信息与电话沟通、网络沟通。有一次，老板在该部门随机抽查，结果发现：大家有的在玩游戏；有的在网上与好友聊天，而不是与客户聊天。老板问他们为什么在工作时间上网游玩，大家回答说，刚忙了一阵子，现在上来放松放松，再说，好像也没什么事可做，反正是闲着，还不如上上网。老板想想也是，员工没事干，总不能叫别人坐在那里发呆吧，可是，员工在上班时间不办公，我又请他们来干嘛呢？
小王是T公司的一名负责人力行政事务的主管，最近准备给一批新员工办理各类保险。但由于公司事务繁杂有时不便外出，有空的时候又习惯在网上找点人生的乐趣，于是，拖了一个多月都没去办。结果，有一天，公司的一辆车刹车失灵，把两个员工撞倒在地、重伤身亡，而这两个员工恰好就属于准备去办保险的那批员工之列。最后，因为没买保险，七十多万元的费用全由公司承担，老板准备用来买宝马的钱就这样扔了出去。
孝明感言
没有量化的工作、没有时限的要求，哪有高效的团队？
不让办公室人员上网，在这个社会已经很不现实了。但员工上班时间沉迷于网络，公司的事务又由谁来干呢？没事可干就上上网！劳动法有这个规定吗？
所以，要给员工规定具体的工作数量，不好用常规计量来规定的，就采用每天分配任务或开晨会时让员工汇报工作目标的方法来解决，一定要让员工觉得有事可做。
如每天寻找的客户信息数量最少是多少，每天哪个时段应该给客户打电话最合适、至少不低于多少个电话，哪个时段可以与客户进行网络沟通。同时，每天也可以给出一些时间让他们在网上处理私事或游玩。当然，最主要的是，所有人员对自己的工作成果要及时反馈汇报，要有个人对他们进行现场的激励与监管。
让员工有事可做，让员工做的事有目标、有数量与时效的量化考核，不然，员工真不知道他们应该做些什么！