培养人才首先要从明确职责开始

一个企业要走向世界，不但要有一个卓越的领导还要有一群卓越的人才。一个商人不仅要自身掌握向世界发展所必需的新知识，也要懂得不必一切事物都亲力亲为的道理。毕竟一个人的精力和时间都是有限的，培养一群拥有新知识的人才帮助自己，将事半功倍。但凡有一点雄心的企业领导人，都意识到人才的重要性，也注重人才的培养，而在中国的企业中，一个普遍的现状却是除了老板（创始人），其它能独当一面的人少之又少，这一点，在民企中尤其明显。我注意到，国企里面那些副总们和一把手之间的差距应该说并不大大，无论学历、经验、能力都旗鼓相当，而民企中，副总和一把手之间的差别则非常大，许多民企（不乏规模比较大的民企），其副总基本拿不出手。

    培养人才的方法有很多种，见仁见智。实际工作中，我们发现中国企业中普遍存在的一个问题就是“职责不清、分工不明”，而这也是我们效率低下、推诿扯皮最主要的原因。尤其是一些中小型公司，往往是一个人做好几份工作，当然如果他只做一份工作的话，工作量是肯定不饱和的，但这样的操作方式至少有两个弊端：其一，久而久之，员工一定会有怨言，认为自己付出得多，而收获少；其二：工作中会有扯皮现象，致使工作效率低下、同事关系不和谐。所以，我们认为，培养人才最根本的一点在于，应该首先明确本部门的工作内容、工作职责和工作目标。部门经理应该明确地告诉手下的员工：“我们部门担负着公司中XX方面的工作，为了更好、更高效地完成这项工作，今后我们应该按以下方法开展工作。”时机恰当的话，你最好再补上几句：“我希望各位明确我们部门的工作内容和目标，好好干！有什么困难找我商量。”

    之于公司，如果领导（老板）明确指出：“公司当前的方针是……大家都要按照这一方针努力工作。希望大家都能明确这一点。”那么员工们工作起来就有了方向。如果一家公司没有方针，或者虽然有方针却没有明确的提出来，那么员工就不知道该如何开展自己的工作，因此得过且过，敷衍了事，能力得不到提高。从员工的角度来讲，他也不可能十得开心，所以，最后人没培养出来，即便培养了一点能力、经验，也是为他人做嫁衣裳。

    国家也是如此，国家的目标确立后，比如说我们的“五年规划”，就要围绕这一目标开展教育，国民才能朝着同一个目标努力，国家才能发展。个人同样如此，确定了自己的目标和方针之后，就要为达成目标而努力，发挥出自己的才能。

    部门的工作内容、职责及目标要根据公司的总体方针目标来制订，部门负责人应将订好的方针明确地传达给本部门的员工。负责人在抱怨“我们部门的员工不够努力”之前，首先要反省自己是否做到了这一点。