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职场Office Lady必学的说话技巧

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-08-20   来源:cfrd   浏览次数:1136

    “谢谢,我要先去附近超市买点东西。”——有些开车的男同事顺路送你回家,你很乐意,但有的人平时就色迷迷地找机会接近你,对于上他的车你心有余悸。这样说就避开了他。

    “这不在我的工作职责范围里,如果您一定要我去,我可以考虑辞职。”——有些老板或上司喜欢拉着公司里靓丽的OfficeLady去应酬客户或官员,女职员因此而受到性骚扰甚至侵害,如果你感觉到有这种危险时,可以这样坚决地表明自己的态度。

    如何表达拒绝

    大家现在爱说“难做”,OfficeLady有时候也很难做,对有些事不得不拒绝。在需要说“不”的时候,既要能表明态度,又要能让对方接受,尽量不得罪上司、不破坏同事关系。

    “让我再考虑考虑吧!”一一这是万能的推托之辞,没有明确的拒绝,但已表明了暂不接受,不过还留有回旋的余地。如果对方识趣不再追问,事情就这样过去了;如果对方再次询问,再明确地拒绝也不迟。

    “这件事由我去做恐怕不太合适。”一一这句话里拒绝的意思比较明显,也可以说“这件事由我出面恐怕不太好”一类的,口气上都属于和缓委婉的。

    “不行,这超越了我的底线!”一一这是断然拒绝,当遇到违反原则甚至触到法律界限的要求时,必须采取这种断然拒绝的方式,甚至可以说“绝对不行”!

    “抱歉,我今晚有事,以后再说吧!”一一对于一些非工作性质的邀约,用这样的话来婉拒。这是一种留有余地的说法。

    “以后吧,有时间我约你。”一一这是不留余地的说法,潜台词是:你不要再约我了。但表达委婉不会让对方失面子,如果对方还不明白那就是他脑残了。

    “对不起,我确实不会喝酒,今天以茶代酒敬各位。”一一职场与酒局已经变成了亲密接触的关系,不仅做销售的业务员难逃酒桌上的围追堵截,连文员也难逃酒局的绑架。如果决意不喝酒,就坚守“以茶代酒”这道防线。不管劝酒的人有多少妙语连珠的劝酒词,你都要坚守“以茶代酒”这四个字。

 
 
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