面对电子商务的汹涌来袭，线上线下共同发展，企业左右手互搏的经营策略已被家电行业广泛使用，但是如何用好此计，平衡线上销售和线下门店的利益是企业当前急需解决的问题。知名财经作家张小平带来解读。
张小平：一些电器、体育、服装等厂商的实体店销售与线上销售出现"左右手互搏"的现象。最近，李宁体育用品公司的分销商抱怨，随着线上销售折扣越来越低，店铺的销售日益萎缩，如今手下的门店已经从鼎盛时期的七家减少到了现在的一家。
这种现象并非个案，这正是电子商务信息的大背景下，中国企业在经营模式上不断转变的缩影。随着越来越多的人选择网上购物，线上销售在企业经营中的比重日益加大，对于侧重线下经营的企业，与其坐视自己的市场被不断蚕食，倒不如主动开通线上经营，依次逐级对手在线下的攻击，同时也可以在线上抢占一席之地。
以运动品牌为利，除了李宁之外，匹克、安踏、特步等品牌，目前除了保持线下的实体门店经营之外，都开通了电子商务平台，这种线上线下并存的经营模式在业界被人们形象的称为"左右手互搏"。然而，对于正在成长的许多企业，要真正的用好此记，绝非易事，至少从三个方面作出功夫。
首先，线上线下要扮演好自己的角色。从9月下旬起，李宁店铺类购物小票上已经附上了李宁官方商城的信息和网址，其中消费满980元再次购物全场5.5折的信息就让实体店十分难堪，因为这样的折扣已经低于大部分分销商的进货折扣了。显然，作为李宁的销售分支，线上销售的做法已经直接影响到了线下分销商的信心。在线上销售的冲击下，线下分销商对未来的发展感到迷茫，企业"左右手互搏"最忌讳的是线上线下窝里斗，没有形成合力，反而相互内讧，由此以来就有违初衷了。尽管从现实的角度来看，线上线下的摩擦在短期之内无法根本消除，但线上线下的角色分离应该是一个方向。事实上，正确审视和评估电商在企业销售渠道上的角色，从而制定出更加适合的销售策略，这是当前和今后整个行业都应该重视的问题。
其次，要相互平衡、协调发展。苏宁易购的推出，意味着苏宁线上线下并举，建立了立体化的销售渠道，这种双向模式使苏宁得以整合线上线下的渠道，让庞大的采购和物流平台发挥出最大的效能。在这种模式下，苏宁的线上线下形成了良好的互补，即使一二线城市的实体店萎缩了，运作得当，线上的业务也会很好弥补这部分的损失。而随着时间的推移，线上和线下的角色也许会变为线下展示体验和服务，线上下单和购买。这样以来，如何平衡线上线下的利益分配就成为一个问题。事实上，这个问题在当前许多企业中已经凸显出来了，对此，不同的企业会有不同的解决之道。比如在同等采购规模下，实体渠道跟电商价格的渠道是一样的，如果给予实体渠道的返点高于电商渠道，以此来弥补实体渠道的展示和体验的功能，也许是一种不错的寻找。总之，在线上线下并存互搏中，企业最重要的是使两者的利益相互平衡、协调发展，从而最大限度节约资源提高效率。但要做到这点并不容易，需要企业经营者有高超的协调能力和整合艺术。
最后，最重要的是企业要根据自身的优势和特点，理清思路、找到出路。谈到对未来的经营模式，匹克的CEO许志华表示，未来解决线上线下的销售的关系是一个平台、多个支点，在不远的将来，匹克的经销商与实体点都将进行联网，在统一的平台上。如果有顾客网上下单，将由距离最近的实体店销售人员负责送货，这样就解决了仓储与货品折扣的问题。面对电子商务的汹涌来袭，企业必须从自身的特点出发，扬长避短，找到最适合自己的经营模式，这样才能在竞争中占据最有利的位置。
