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把握历史机遇 迎接市场挑战

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-04-12   来源:中国鞋网   作者:中国鞋网   浏览次数:2752

随着全球信息化的不断深化,信息服务业成为21世纪的主导产业,直接促进了电子商务的产生和发展。在金融危机的影响下,电子商务更是发挥了重要的作用,成为了许多中小企业的实现经济转型的助推器,特别是对于那些在立足外销领域的企业,电子商务为其打破了传统销售渠道的束缚,开辟了更大的市场发展空间。

如今,社会各个阶层对电子商务有了认识上的提升,不仅仅是企业、个人,不少国家政府也积极推进对电子商务的完善和改进,而中国也开始世界信息技术升级换代和信息产业结构的调整,这在一定程度上为我国电子商务的发展创造了良好的条件。

由国家工信部牵头、发改委等9部委联合制定的《电子商务“十二五”规划》中,就明确把电子商务列为国家战略性新兴产业重要组成部分,相关配套的电子商务产业法规和制度的相继出台,为电子商务的发展营造了一个良好大氛围。各地方政府也把电子商务看作是经济发展的重要助力,通过政策扶持、资金补贴、专场培训和人才培养等措施,加大对电子商务领域的支持和投入,并提出了电子商务在未来的发展目标。

由此可见,电子商务已经受到越来越多的重视。而从消费市场来看,电子商务的前景和潜力更是无可限量,截止到2010年12月,中国电子商务市场交易额已逾4.5万亿。预计未来3~5年内,中国电子商务市场仍将维持持续稳定的增长态势,同比增速稳中有升,2013年有望突破10万亿元。种种的事实数据表明,电子商务已经成为了不可逆转的商业潮流。

在这样得天独厚的环境下,中国电子商务面临着前所未有的机遇,同时蜂拥而至的市场投机者的进入,也给这个行业带来了巨大的挑战。B2B、B2C、C2C……各种电子商务模式的平台网站层出不穷,无论是企业筹资自建,或者是第三方平台,一时间这个市场充斥着良莠不齐的电子商务产物。久而久之,许多弊端开始暴露出来——同质化严重、价格战、假货、维权困难、恶性竞争、物流问题等,霎时电子商务领域刮起了一阵不正之风,这种无序的发展让行业间的竞争看起来像是一场闹剧,而其中最大的受害者还是市场消费者。

经过一轮轮的市场洗牌之后,一些目光短浅、只为追求眼前利益的电子商务网站被渐渐淘汰,毕竟想要立足于消费者市场,最重要的就是获得消费者的信任和满意,若忽略他们的需求和感受来谋求发展,那么所付出一切都是徒劳。但不可否认,也有不少电子商务网站“出淤泥而不染”,以行业准则来严格规范自身,将满足消费者需求作为导向,在为目标市场提供优质产品和服务的同时,解决合作伙伴销售渠道的瓶颈,为促进产业升级和经济发展尽一份微薄之力,一步一个脚印地向着行业之巅不断攀登。

以拍鞋网为例,作为专注于鞋类垂直型B2C在线销售第三方平台,以差异化战略作为指导,找到了自己的细分目标市场,在激烈的竞争中一枝独秀,并依靠专业的态度、诚信的原则、服务的理念为企业和消费者搭建起一座沟通的桥梁,让电子商务得到了很好的诠释。

在与企业的合作中,拍鞋网充分利用了地缘优势整合了包括耐克、阿迪达斯、李宁、安踏等全球知名品牌的鞋业资源,通过严格的筛选和考察,与具有实力和信誉的品牌供应商合作签约,成为品牌网络渠道的官方特许经销商,并利用自身强大的人才、技术等优势,有针对性地为品牌做好相关的电子商务工作,并确保每个品牌都有专人负责市场分析、销售策划和后续推广等品牌建设规划,以持续升级营销和服务的质量。

在对消费者的服务中,拍鞋网贯彻正品低价的倡导,对产品进行层层把关,确保合格安全的品质,也作出了“全网最低价”的承诺,配合特色丰富的促销活动,让消费者花费最低的购物成本享受最好的产品服务。同时拍鞋网也十分注重顾客的消费体验,这不仅体现在网站的功能建设、支付方式、物流配送等方面,更体现在坚持“客户至上”的经营理念,制定“15天无理由退换货”、“24小时保值”等服务政策,同时平台还建立一支拥有高素质能力的客户服务团队,为消费者做到有效及时的售前、过程及售后服务,提供一站式便捷快速的购物体验。

在发展电子商务的道路上充满着许多艰难险阻,唯有步步为营才能取得最终的胜利,在这样一个良好的时代背景下,驰骋在电子商务行业的企业,只有把握好历史机遇,并做好准备迎接未知挑战,才能迎来新一轮的市场曙光!
 

 
 
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