零售行业是英国最大的私人雇主，拥有从业人员301万，据BRC称，英国零售行业每周服务6000万客户，2015年产生3400亿英镑的销售。不过伴随着成本上涨远远高于消费者支出增幅，零售行业面临巨大挑战，包括商店数量急剧下跌，以及从业人口下滑。BRC称，2006年至今，英国减少了约40000间零售商店，从业人口从2008年最高的320万跌至2014年的300万，与此同时15%的在线销售亦让零售从业者进一步下跌。
BRC数据显示，在2004年-2014年间，英国零售行业的成本急剧攀升33.8%，而消费者支出增幅仅为2%，两者巨大落差令英国零售行业盈利能力骤减，英国零售行业净利润从2007年前的6%-8%骤减至如今的3%-5%。
零售成本的上涨其中包括员工工资的上涨，英国国家最低工资标准将从3月份开始上调至时薪7.2英镑，该标准预计在2020年进一步提高至9英镑，BRC表示英国零售商因此将要多支出10亿英镑30亿英镑。与此同时，由于通缩问题，英国零售商品价格已经连续33个月下跌。
因此，BRC称未来零售从业者的减少，一方面由于零售店铺关店速度价格，另一方面商店自动化程度走高亦会让对零售从业者的需求减少。其中关店会损失44万从业者，60%的自动化则会每年损失7万个工作岗位，但考虑到自动化程度无法即时完全实现，因此每年实际损失工作岗位为37000个，截止2025年自动化将令英国零售业损失37万个工作岗位。零售门店的自动化同时自动化的还包括供应链、物流行业的自动化，这将在造成20万个工作岗位的损失，但是自动化同时会催生一些数据分析行业等职位，预计2025年会新增10万相关职位。因此在110万工作岗位损失的同时仅有10万新岗位诞生，净损失职位达91万。
实际上，英国商超巨头Morrisons, Sainsbury’s, Tesco 和 Asda 一直相继精简成本裁员，Tesco PLC (TSCO:L) 乐购周末一份正在考虑未来三年将裁员39000人的文件流出，Tesco PLC 已经确认该文件，但否认裁员，不过 Asda 在1月中则确认裁员200人，占其总部员工20%。
