近千元买的运动鞋，不到一个月其中一只就“吱吱”响，市民苏先生认为是鞋子的质量问题，要求店家退换遭拒。3月5日上午，苏先生再次与店家协商无果，向陈瑜工作室求助。
苏先生说，上个月他在人民中路某体育店购买某著名品牌运动鞋，花了899元。不到一个月，走起路来感觉左脚的鞋子发出“吱吱”响声，就像小孩穿的童鞋，他认为是鞋子质量问题，3月3日将鞋子拿去商店要求退换。店员暂时接收了鞋子，让他回家等消息。第二天，对方答复称鞋子不属质量问题，不在退换范围。苏先生对此不满，3月5日再次到该店进行交涉。
该体育店陈店长告诉记者，苏先生所买的运动鞋，左边鞋里装有芯片，里面的感应器可拆卸自如。他们检查发现，鞋子没出现脱胶、脱线现象，不存在质量问题，不在退换范围。且苏先生无法出示小票作为退换凭证，品牌公司是不会受理的。
3月6日下午，苏先生告诉记者，双方就此事协商不下，他只好暂时将鞋子拿回家。对此，广西金大地律师事务所陈律师认为，苏先生应先找到相关证据证明鞋子确实是在该店所买，然后向消协反映情况，由消协部门进行处理，若是鞋子质量问题，消费者可要求店方退换或赔偿。
