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网购漂亮鞋居然是同边鞋 店家置之不理

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-02-26   来源:cfrd   浏览次数:984
       2月26日讯,2月23日,家住邵阳市百春园的刘女士窝了一肚子的气,网购回的一双漂亮鞋居然是同边鞋,要求换货,店家置之不理。

    刘女士说,她在网上逛淘宝时,看中一双靴子,价格为229元钱,这双靴子的外形让她爱不释手,她便下了订单。2月17日,靴子便寄到了刘女士手中,她迫不及待拿出鞋子准备穿时,发现鞋子居然是同边的,都是左脚的鞋子。刘女士赶忙和店家取得联系,店家说可能是由于疏忽的原因造成的,要求刘女士将鞋子寄回去,店家承担来回运费。

    刘女士将鞋子按照店家发过来的地址寄了回去,一个星期过去了,都没有回音。查看快递,发现鞋子已经到了店家手中。刘女士打电话过去咨询,可是店家的电话一直关机。查看该店主的淘宝网上的信息,这家店开了好几年了,好评率达到了98.23%,可是联系了两天都没有回应。

    记者咨询了淘宝电子商务平台,有工作人员表示,刘女士可以申请退款,如果店家没有回应,钱会自动退回到她的账户。

    刘女士说,她只希望店家能够寄双正常的鞋子给她,但是店家居然置之不理,让她实在觉得窝火,现在只好选择退款了。

 
 
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