很多老板都关心自己的下属整天在想什么,可自己又没有那么多时间整天和他们在一起,自己也没法去剖开下属的大脑看个究竟。其实这个问题并不难。而日本首屈一指的管理大师畠山芳雄的思想就可以让老板对下属有更多的了解,并能帮助下属提出改进计划。
畠山芳雄对企业职场环境里的人事物有很深的了解,往往是一语中的,这都源于他长期担任影响极大的日本能率协会(即管理协会)理事长、副会长等重要管理职务。而且他自大学毕业后,曾在政府机关、工厂及商社里任职。1948年加入日本能率协会任营销顾问,作为干部教育专家,曾在多家企事业单位、公共团体等从事调查、咨询以及培训方面的工作。
在畠山芳雄的书里,畠山芳雄在长期调研实践中,对干部所处的状态有三种结论:
第一种干部,为每天的工作所累,对工作感到力不从心。在自己负责的部门,问题总是接二连三地出现,他疲于解决这些问题,完全不能按照自己的方式去工作。或者由于自己总是糊里糊涂的,以致上司要求解决的问题层出不穷,为了解决这些问题他就已经忙得不可开交。
第二种干部,虽能胜任工作,但没有一个要尽自己全力达成的主动目标。从第三者的角度来看,这属于乐于安稳的人。他本人也想通了,认为“这就是工薪阶层的生活”,既不紧张也不兴奋地打发着每天的日子。
第三种干部,自己能够抓住所在部门的实质性问题,决心“在何时之前”要达到“何种状态”,并为达到目标而不懈地追求。这种人不是“被动”地工作,而是积极地“驾驭”工作。
畠山芳雄进而分析了这三种干部的未来结局,他认为第一种对工作力不从心的人,由于受到工作的重压,苦不堪言,对所有事情都持一种防御态度。一旦下属提出某种积极的提案,或者上司、同事提议某些新的尝试,他马上就被动了,进而变得更加力不从心,于是就容易拒绝这些尝试或建议,对什么都说“难”或者“不行”。这种状态持续下去,很快就会变得消化不良。
第二种虽在努力工作,却无自身目标的人,工作没多少乐趣,不会主动去迎接挑战,当然就只有在自己熟悉的范围内,每天重复着同样的生活。这种人,随着年龄的增长,就会慢慢失去活力,难以重拾自信。随着时间的推移,他们很容易变成不称职的干部而退出岗位。
第三种是处于幸福状态中的人。当人们找到“自己该做的事情”,并为之奋斗的时候是最幸福的。这时的工作是富有乐趣的。那些忙碌而紧张的人们,大概就属于这一类。