吴女士是一位网购达人，经常在淘宝网上买东西。可最近一次网购，她没想到自己惹上了“大麻烦”。3月24日，吴女士在淘宝上以49元的价格购买了一双黑色高跟鞋，26日收到鞋子后，吴女士感到很失望，无论是鞋子的做工还是面料都与卖家的描述相去甚远，吴女士很不满意。她希望能与卖家沟通退货，可是卖家一直以鞋子利润不高为由拒绝。当吴女士提出不退货就给差评之后，卖家打来电话对吴女士一家进行了言语攻击，还声称“等着瞧”。一气之下，吴女士给了卖家一个差评。
给了卖家差评后，吴女士电话就开始响个不停，就连晚上睡觉的时候也不例外。“索性关了机，可没想到第二天早上一开机全部都是陌生号码的未接来电提醒，几乎每隔几秒就会有电话打过来。”起初，吴女士以为是自己手机中病毒了，还特意去了手机售后维修点，可工作人员告诉她手机没有问题。直到打印出通话详单，发现很多号码的归属地是淘宝卖家发货地浙江台州，她这才意识到是给了差评的缘故。
随后，吴女士主动电话联系了卖家，希望卖家能停止电话骚扰，可卖家对打电话骚扰一事拒不承认。此后几天时间，吴女士一家不得安宁。“家里大人小孩都被吵得睡不了觉，现在手机设置了来电拦截，什么电话都接不了。”吴女士无论是身体还是心理上，都受到了极大影响。原以为这只是一次简单的网购，谁知却扰乱了她的正常生活。
记者点击进入吴女士购鞋的这家淘宝网店，打开相应评论，发现遭受卖家人身攻击、电话“轰炸”的不止吴女士一位。目前，吴女士已到雨湖公安分局云塘派出所报案，警方也已介入调查。
律师说法
可要求对方赔偿损失
湖南湘剑律师事务所王莹律师表示，拨打骚扰电话是一种违法行为，它侵害了公民的人身权、正常生活的权利，属于民事侵权范畴。吴女士可以要求对方停止侵权，赔礼道歉，赔偿损失。
如果吴女士认为自己的正常生活受到了干扰，可以报警。根据《治安管理处罚法》第42条5款：“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的”，“将可能被处以5日以下行政拘留或处以500元以下罚款，情节较严重的，可能会被处以5~10日行政拘留，并处以500元以下罚款。”
