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论现代企业绩效考核中存在的问题与优化对策

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-11-15   浏览次数:4579

摘 要:当今国家与企业之间的竞争已经成为人才的竞争,对人才的有效管理和评价直接影响着企业的管理。绩效考核作为企业管理的关键环节,对于推动企业的发展和改进企业组织的绩效有非常重要的意义,如何将企业绩效考核落实到实处以及如何激发员工的热情已经成为企业绩效管理的重要方面。本文对绩效考核的作用进行了了解,并在分析我国现代企业绩效考核存在问题的基础上提出优化的对策。

关键词:现代企业;绩效考核;优化对策;企业管理 [本文转自:lunwen.1kejian.com]


  企业绩效考核是指企业在自身制定的战略目标下,采用特定的指标和标准,对员工以往的工作业绩和工作行为进行评价,并运用评价结果来指导员工将来的工作业绩和工作行为的方法。企业绩效考核是对企业人员任务完成情况的记录、跟踪和考评,它包括业绩的考核和行为的考核。有效的企业绩效考核不仅可以实现企业的经营目标,还可以提高员工的成就感和满意程度,实现企业与员工的共同发展。
一、 现代企业绩效考核的意义[本文转自:lunwen.1kejian.com]
  1、为企业任用员工提供依据。德才兼备是人才任用的主要标准,能岗匹配和因事择人则是人员任用的主要原则。绩效考核通过对员工政治素质、心理素质、业务素质以及知识素质的评价,可以对员工的工作技能和工作态度进行判断,掌握每位员工的专长和能力所在,分析员工最合适的岗位。企业绩效考核还是人员调配的依据,通过严格全面的考核,为人员的职务升降提供依据。
  2、为员工培训提供依据。现代企业要有自身的企业文化和企业精神,企业需要对新员工进行入职培训和对老员工进行业务培训。绩效考核可以帮助企业管理人员发现员工的劣势和不足,了解员工的能力和精神诉求,在此基础上制定完善的企业培训计划,而之后的绩效考核又可以为培训结果的好坏提供意见。
  3、员工劳动报酬的确定依据。市场经济背景下,企业多是实行多劳多得的工资分配原则,这样可以激发员工的工作热情,使员工为企业做出有力贡献。绩效考核可以为管理人员提供员工劳动的数量和质量,确定员工的薪资报酬。此外,严格科学的绩效考核还可以帮助企业来实行奖惩,做到奖罚分明。
二、企业绩效考核中存在的问题
  1、对于绩效考核的认识不足。现代企业的绩效考核主要有岗位考核、任职资格的考核、晋级考核、日常考核以及技能鉴定考核等,由于这些考核不是人事调动的依据,考核人员和被考核人员都没有认识到企业绩效考核的重要性。有的企业在制定绩效考核时,未能听取员工的意见和建议,员工不能及时有效的了解绩效考核的行为导向和管理思想,绩效考核模式的实用性、客观公平性以及科学性都受到员工的质疑,员工的工作绩效也受到严重的影响。
  2、缺乏科学的内容和考核指标。企业绩效考核标准要根据员工工作的职能而不是工作岗位来确定,但是目前我国很多企业的绩效考核标准很难从员工工作职责的特点来出发制定,考核标准对所有员工来说都是统一的,缺乏针对性和差异性,评价结果不能使员工信服。很多企业考核的内容也是不全面的,很多关键的考核指标都会缺失,员工真实的工作绩效无法被正确评价。
  3、考核的主体过于单一。无论是企业领导看来还是员工看来,绩效考核都是上级对于下级的考核,作为考核者的领导的个人好恶在很大程度上决定着考核的结果,不公正的考核结果甚至会导致上下级之间关系的紧张。现代企业的绩效考核主体应该包括上级、下属、被考核者以及客户,由此得出公正客观的考核结果。此外,很多企业绩效考核的方法是引用书本或者是其他企业的考核方法,考核技术和本企业的实际情况不相符合。
  4、考核结果未能及时利用。绩效考核的目的是将考核结果及时的反馈给员工,使员工根据考核结果来做出工作上的改进。但是很多考核者因为害怕引起被考核者的不满而不能将考核结果及时的反馈给下属,考核者在不能做出改进方案的情况下也忽视了考核结果的作用,考核结果与奖惩脱节,绩效考核只能流于形式。
三、企业绩效考核存在问题的优化对策
  1、加强对绩效考核意义的认识。无论是企业领导、考核人员还是被考核人员,都要对企业发展所需要的绩效考核的意义进行充分的认识。首先,现代企业的领导要为绩效考核的组织创造良好的环境,从战略高度来展开企业的绩效考核,通过考核来选拔企业人才,实现对企业的管理以及对市场竞争态势的动态分析。其次,员工要充分认识企业绩效考核的思想,积极主动的配合考核人员完成绩效的考核。考核者还要加强对考核工作的发动和宣传,提高员工认可度,达到良好的考核效果。
  2、制定科学的考核标准和考核工具。现代企业绩效考核主管人员要将考核标准与员工的工作职责和工作目标相结合,实现基础指标和创新指标的结合。其中基础指标是员工的工作能力、工作业绩、工作态度和知识能力,而创新指标要结合现实的要求进行及时的更新。此外,企业还要选择正确的考核工具,在对岗位进行认真分析的基础上制定科学的考核方案,针对不同的员工阶层选择不同的考核办法,客观反映员工工作绩效。
  3、加强考核结果的及时反馈。企业管理人员要按照员工的工作目标来和员工进行持续的辅导和沟通,对影响员工工作绩效的工作流程、作业方法以及绩效考核指标进行改进。在绩效评估结果生效后,管理人员还要和员工进行面对面的反馈,听取员工的意见,对考评错误结果进行及时的纠正,帮助员工自觉接受评价结果。此外,管理人员还要根据考核成果来制定下一步的培训计划和激励计划,发挥现代企业绩效考核应有的作用。
结语:
    新时期,企业之间的竞争已经逐渐转变为人才的竞争,企业要采取有效的绩效考核办法,激发员工的工作积极性和创造性,增强企业的核心竞争力。目前我国很多企业还没有认识到绩效考核的重要性,相关的考核标准和考核方法还存在一定的缺陷,绩效考核的作用还未能真正的发挥。因此,现代企业要加强对企业绩效考核的认识,结合本企业的实际情况制定合适的绩效考核目标,实现员工潜力的最大发挥和企业的进一步发展。
参考文献:
[1] 封清源. 我国企业绩效考核现状分析[J]. 科技创新导报, 2011,(28) .
[2] 杨英. 对企业绩效评价与文献综述的研究[J]. 三江学院学报, 2008,(Z2) .

 

 
 
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